據(jù)國家對重點企業(yè)的調(diào)查分析，我國企業(yè)普遍存在信息化程度低，信息機(jī)構(gòu)不健全，信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高，經(jīng)營管理中協(xié)作不充分的問題。從總體上看，存在地區(qū)不平衡，還較多停留在表面應(yīng)用層次上，沒有深入到企業(yè)的運行、管理各個環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化投資不足和缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人才是存在的兩大難題。

現(xiàn)階段存在的問題主要有：

認(rèn)識問題

認(rèn)識是第一位的，沒有認(rèn)識提高就不可能產(chǎn)生行動上的積極性，當(dāng)然也就不可能取得較好的效果，不少人沒有認(rèn)識到信息系統(tǒng)能把企業(yè)管理得井井有條，可以為領(lǐng)導(dǎo)提出很有價值的輔助決策信息，而且在速度和準(zhǔn)確方面比人做得更好。

高層對企業(yè)信息化的認(rèn)識不夠正確和充分

有些條件較好的企業(yè)滿足于眼前的狀況，認(rèn)為不提高信息化建設(shè)，企業(yè)照樣能搞好，因此，對企業(yè)的信息化建設(shè)重視程度不夠。有些企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)信息化初期，對信息技術(shù)抱較高期望，希望通過企業(yè)信息化獲得較高效益，結(jié)果一旦看到投資費用增多，而效益又未見明顯提高便喪失信心。高層領(lǐng)導(dǎo)不能用長遠(yuǎn)眼光來看待問題，急功近利，不利于信息化建設(shè)的繼續(xù)發(fā)展。

一部分管理人員在長期的管理實踐中有豐富的經(jīng)驗，他們往往看重自己的主觀認(rèn)識，抱殘守缺，不愿意主動分析吸收新的管理方法和先進(jìn)的管理手段，信息化對他們的地位構(gòu)成巨大的威脅;積極倡導(dǎo)者由于傳統(tǒng)習(xí)慣思維，繼續(xù)沿用過時的管理思想或過時的管理手段，需要學(xué)習(xí)的不是簡單的操作方法，而是獲得分析、決策信息的管理理念;專業(yè)技術(shù)人員正由于現(xiàn)代技術(shù)的不斷增長的復(fù)雜性變得越來越狹窄，面對在總體上缺乏協(xié)調(diào)和相互聯(lián)系，系統(tǒng)在宏觀上處于支離破碎的局面而影響了總體效益的現(xiàn)實，技術(shù)人員處于多種制約和局限性中不能自拔。

在組織的戰(zhàn)略制訂中產(chǎn)生兩個極端：將信息系統(tǒng)視為組織的戰(zhàn)略目標(biāo);將信息系統(tǒng)獨立于組織戰(zhàn)略之外

一方面，組織錯誤地將信息系統(tǒng)看成組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。于是大量的時間、精力、對策花在如何使這一“目標(biāo)”的大致完備，信息的投入變本文來源于文秘知音網(wǎng)站得越來越龐大，而組織并未獲得實現(xiàn)公司戰(zhàn)略要求的在保持規(guī)模和效益的前提下應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的靈活性和快速反應(yīng)能力，甚至于一些公司陷入了經(jīng)營困境。

另一方面,信息系統(tǒng)的應(yīng)用與組織的管理戰(zhàn)略之間出現(xiàn)諸多不協(xié)調(diào)的發(fā)展,產(chǎn)生單項應(yīng)用多,而缺乏整體效益。雖然在計算機(jī)管理信息系統(tǒng)開發(fā)和應(yīng)用實施方面作了大量工作,花費了大量的資金,在單項應(yīng)用上取得了一定成效,但沒有產(chǎn)生應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益，相反地構(gòu)筑了無數(shù)個“信息孤島”,沒有實現(xiàn)信息的交流和共享,產(chǎn)生的卻是巨大的負(fù)效益,使組織承受高額的風(fēng)險代價。

實際上,從管理的角度來看,信息技術(shù)的應(yīng)用應(yīng)該是用來滿足管理的需要,信息技術(shù)也將提高管理水平;從技術(shù)角度看,管理要納入信息系統(tǒng)的規(guī)范運作,先進(jìn)的管理思想不斷融入信息系統(tǒng)中。

中小企業(yè)信息化在實施中充滿艱辛

實施一套信息系統(tǒng)是一項涉及面廣、周期長、風(fēng)險大的系統(tǒng)工程。中小企業(yè)要實施信息化,同樣要投入大量的人力、物力和財力,要引進(jìn)和留住高級IT人才很困難,不易具備建立企業(yè)信息系統(tǒng)項目組的條件,缺乏完備的項目管理體制和運作機(jī)制,沒有管理顧問對項目進(jìn)行監(jiān)理,這些都是影響項目成功的關(guān)鍵。

信息技術(shù)的低層次應(yīng)用和不飽和應(yīng)用

企業(yè)因為某一方面的應(yīng)用需要而購買一套功能無所不包的信息系統(tǒng),但由于自身的使用水平跟不上信息技術(shù)的發(fā)展,信息系統(tǒng)的功能還未得到利用。這種情況有時并不是因為企業(yè)的盲目購買,而可能是因為供企業(yè)挑選的余地不大,或是企業(yè)出于前瞻性考慮。問題則在于任何那些未被使用的功能都處于快速貶值狀態(tài)或已經(jīng)成為沉沒成本。

企業(yè)信息化過程中的管理重組落后

信息化建設(shè)的實質(zhì)是為了提高企業(yè)競爭力而進(jìn)行的更高層次上的管理重組,我國大多數(shù)企業(yè)投入較多資金進(jìn)行信息化建設(shè),更多的是注重設(shè)備上的投資和技術(shù)上的更新,而忽視了與此相應(yīng)的管理模式方式上的轉(zhuǎn)變,因而,并未取得投資回報，甚至出現(xiàn)負(fù)效益，這是企業(yè)信息化建設(shè)不成功的一個主要原因。

信息資源基礎(chǔ)不能適應(yīng)建設(shè)需要

有的企業(yè)信息資源基礎(chǔ)不統(tǒng)一、不一致。信息采集渠道較單一，缺少靈活性，使得信息來源不夠全面，傳輸渠道不夠暢通，更難以對采集的信息加工處理，使得資源潛力無法充分發(fā)揮。

機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存

在實行以信息化帶動工業(yè)化，實現(xiàn)生產(chǎn)力的跨越式的發(fā)展進(jìn)程中，信息技術(shù)一方面減少企業(yè)的勞動力和管理等成本，為小企業(yè)與大企業(yè)開展競爭創(chuàng)造了環(huán)境和條件，另一方面也加強(qiáng)了企業(yè)的技術(shù)和資本成本特征，使信息技術(shù)成為企業(yè)競爭的新的壁壘。

加快企業(yè)信息化建設(shè)的對策

信息化應(yīng)用應(yīng)納入整個組織的戰(zhàn)略范疇，將管理學(xué)的研究方法、理論及其成果應(yīng)用于信息系統(tǒng)，結(jié)合組織管理文化及思維方式，在組織管理信息化的應(yīng)用中，從組織的戰(zhàn)略管理、組織管理和資源應(yīng)用方面來推進(jìn)信息化的實施。

其中，經(jīng)濟(jì)、管理是企業(yè)信息化的基礎(chǔ)，人才是企業(yè)信息化的關(guān)鍵。當(dāng)前以及長遠(yuǎn)的任務(wù)是普及企業(yè)信息化意識，提高企業(yè)信息化水平，培育企業(yè)信息人才。