3D打印真的是制造業(yè)的未來(lái)沒(méi)錯(cuò),但請(qǐng)?jiān)谖磥?lái)后面加上之一。創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)是小眾的游戲,是業(yè)余愛(ài)好的復(fù)興。
安德森已經(jīng)離開(kāi)《連線》主編的位置投身3D打印創(chuàng)業(yè),他認(rèn)為3D打印是一件比互聯(lián)網(wǎng)更大的事情。他在新書《創(chuàng)客》里這樣暢想新工業(yè)革命的未來(lái):利用開(kāi)源設(shè)計(jì)和3D打印技術(shù)實(shí)現(xiàn)全民創(chuàng)造,硬件將在更小的生產(chǎn)線上以更小的批量被制造出來(lái)。這次互聯(lián)網(wǎng)與制造業(yè)的深度融合,使得實(shí)體產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)入門檻降低,按需生產(chǎn)成為常態(tài),將會(huì)沖擊和重組全球制造產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈。《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志刊文指出,3D打印技術(shù)對(duì)制造業(yè)的意義是顛覆性的:就像1750年的蒸汽機(jī),1450年的印刷術(shù),1950年的晶體管,3D打印也將在漫長(zhǎng)的時(shí)光里改變這個(gè)世界。
長(zhǎng)尾理論是海量商品和小眾需求的完美匹配,而《創(chuàng)客》所提倡的理論就是把長(zhǎng)尾從消費(fèi)端推進(jìn)到生產(chǎn)端。但未來(lái)可能未必就像書中和媒體描繪得那樣美好,全民創(chuàng)造也會(huì)面臨跟許多難題。而且從前幾年鋪天蓋地造勢(shì),但直到14年的今天卻沒(méi)有一家明星公司被人甚至媒體記住持續(xù)跟蹤,3D打印也并未走入普通人生活這點(diǎn)來(lái)看,3D打印只是缺少話題又要填充版面的媒體炒出來(lái)的偽熱點(diǎn)。去年夏天,連制造業(yè)大佬、鴻海董事長(zhǎng)郭臺(tái)銘都對(duì)3D打印給出否定看法,他說(shuō):“如果(3D打。┱娴氖牵ㄓ杏茫,那我的‘郭’字倒過(guò)來(lái)寫。”本文試從消費(fèi)端、生產(chǎn)端和制造端三個(gè)維度分析3D打印技術(shù)所面臨的挑戰(zhàn)。
消費(fèi)端:消費(fèi)集中,導(dǎo)致長(zhǎng)尾的尾部商業(yè)價(jià)值不大
長(zhǎng)尾理論是指商業(yè)和文化的未來(lái)不在于傳統(tǒng)需求曲線上那個(gè)代表“暢銷商品”的頭部; 而是那條代表“冷門商品”經(jīng)常為人遺忘的長(zhǎng)尾。
制造它,傳播它,幫助我找到它,這是長(zhǎng)尾的三種力量。在當(dāng)時(shí)亞馬遜被視為長(zhǎng)尾理論的成功實(shí)踐:在書影音等文化/數(shù)字消費(fèi)領(lǐng)域,依靠“無(wú)盡的貨架”,所有產(chǎn)品都能夠被人取得,消費(fèi)者無(wú)盡的選擇需求都能得到滿足,長(zhǎng)尾商品往往可以累積起一個(gè)足夠大的量,與主流熱門商品相匹敵。
長(zhǎng)尾得以存在得有三個(gè)前提:熱賣品向窄眾/細(xì)分/利基市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變,經(jīng)濟(jì)發(fā)展到富足階段,眾多小市場(chǎng)聚成一個(gè)大市場(chǎng)。但不管在網(wǎng)店還是實(shí)體店鋪,消費(fèi)在大多數(shù)時(shí)間內(nèi)都是趨同的,每個(gè)賣家都希望做爆款;實(shí)體世界并不存在“無(wú)盡的貨架”;在長(zhǎng)尾形成后,也會(huì)面臨選擇過(guò)多的問(wèn)題,要在魚龍混雜的市場(chǎng)里為每個(gè)消費(fèi)者挑出合適的商品,還需要一個(gè)強(qiáng)力過(guò)濾器來(lái)篩選。
長(zhǎng)尾面臨的最大挑戰(zhàn)是:消費(fèi)集中,導(dǎo)致長(zhǎng)尾的尾部商業(yè)價(jià)值不大。長(zhǎng)尾并不能幫助商家很好地獲得利潤(rùn),因?yàn)槲膊靠赡軙?huì)極其扁平,里面充斥著各種冷門產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品不過(guò)是消費(fèi)者偶爾的消遣,事實(shí)上,消費(fèi)者對(duì)熱門產(chǎn)品的熱情總是有增無(wú)減 。智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)就是最好的例子,蘋果在5月僅以8.8%的市場(chǎng)份額就獲得了手機(jī)行業(yè)73%的利潤(rùn),同期三星攫取了26%的行業(yè)利潤(rùn),剩下的諾基亞、黑莓、HTC等所有的手機(jī)廠商平分行業(yè)剩下的1%利潤(rùn)。以前有很多做長(zhǎng)尾的電商,現(xiàn)在都不信長(zhǎng)尾了。
生產(chǎn)端:C2B無(wú)法規(guī);矡o(wú)盈利模式
①賣家缺少參與動(dòng)力。大規(guī)模生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)在于重復(fù)制造與標(biāo)準(zhǔn)化,而3D打印則有利于個(gè)性化與定制化。但C2B是以聚合消費(fèi)者需求為導(dǎo)向反向商業(yè)模式,面臨著用戶需求主導(dǎo)不可控,如果大規(guī)模需求姍姍來(lái)遲很容易因?yàn)橘Y金斷裂而死去。而且,普通企業(yè)和個(gè)人想在C端組織和發(fā)起完成需求聚合,那是相當(dāng)?shù)睦щy;⑿嵩凇洞怪彪娚虒(duì)C2B說(shuō)NO》一文中曾指出它的三個(gè)前提條件:①有利潤(rùn)支撐,依行業(yè)而定;②核心是控制供應(yīng)鏈;③客戶獲取成本一定要低,因?yàn)镃2B會(huì)損害賣家利益。
②C2B是大平臺(tái)的游戲。安德森認(rèn)為定制和小批量才是制造業(yè)的未來(lái),這和馬云希望平臺(tái)上企業(yè)“小而美”的理念不謀而合。2008年馬云就已經(jīng)提出個(gè)性化定制,潛臺(tái)詞是小批量多品種。國(guó)內(nèi)鼓吹C2B預(yù)售概念最積極的電商也是阿里:天貓一直想走預(yù)售模式,以銷定產(chǎn)、零庫(kù)存,先聚合需求銷售后進(jìn)行高效的供應(yīng)鏈組織;最新例子是剛剛過(guò)去的淘寶雙十二C2B試驗(yàn),截至12月11日,1403萬(wàn)買家向110萬(wàn)賣家發(fā)出優(yōu)惠信號(hào),1012萬(wàn)個(gè)寶貝響應(yīng),雙十二當(dāng)天有1.5億買家來(lái)淘寶,但是阿里卻沒(méi)有按照慣例披露最終成交額。從事前的公關(guān)稿滿天飛到現(xiàn)在的冷處理,基本可認(rèn)為這是一場(chǎng)虛張聲勢(shì)的C2B:結(jié)果太散,營(yíng)銷點(diǎn)不足,沒(méi)能真正大面積觸動(dòng)消費(fèi)者。
工業(yè)社會(huì)的一個(gè)特點(diǎn)就是規(guī)模經(jīng)濟(jì),但C2B走的是反規(guī)模經(jīng)濟(jì)的路子,也只有淘寶天貓這樣坐擁龐大用戶和資源的大平臺(tái)能玩得轉(zhuǎn)。普通的中國(guó)制造很難跟得上腳步,跟得上的商業(yè)想象力也有限。甘心做小賣家的話或許有機(jī)會(huì),可是誰(shuí)甘心呢?
③消費(fèi)者不買賬。消費(fèi)大部分時(shí)候都是沖動(dòng)性的,3D打印速度慢,制造還需要建模,設(shè)計(jì)離生產(chǎn)太遠(yuǎn),這個(gè)漫長(zhǎng)的生產(chǎn)周期就會(huì)撇掉一大群消費(fèi)者;即便可以快速響應(yīng),相比同類產(chǎn)品高昂的成本和粗糙的精度又得撇掉一群消費(fèi)者;另外一個(gè)問(wèn)題便是,消費(fèi)者可能并不知道自己真的想要什么,如何主動(dòng)去找你商量?
制造端:3D打印機(jī)普及還有許多問(wèn)題要解決
①最大的難題是技能。安德森認(rèn)為創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)在發(fā)展過(guò)程中最大的難題是技能,從少數(shù)人的技能發(fā)展到大多數(shù)人都能掌握的技能。建模軟件需要學(xué)習(xí),建造模型也需要對(duì)產(chǎn)品了解,而在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)之后,還需要和相關(guān)人士建立聯(lián)系、計(jì)算產(chǎn)品的市場(chǎng)需求,其投入生產(chǎn)比較困難,這需要對(duì)制造業(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì),這個(gè)技能還需要很長(zhǎng)時(shí)間才能掌握。
②耗材的擴(kuò)展,決定了3D打印機(jī)的能力邊界。目前3D打印的耗材非常有限,現(xiàn)有的市場(chǎng)上的耗材多為石膏、塑料、可粘結(jié)的粉末顆粒、光敏樹(shù)脂、沙土等,制造精度、復(fù)雜性、強(qiáng)度和質(zhì)感都達(dá)不到高要求,目前主要應(yīng)用于模型、玩具等輕工業(yè)民用產(chǎn)品領(lǐng)域,離“打印”汽車、腎臟還差得很遠(yuǎn)。而且即便耗材研發(fā)成功,規(guī);a(chǎn)、材料配比等都是問(wèn)題,可以說(shuō),耗材對(duì)3D打印技術(shù)應(yīng)用和發(fā)展起決定作用。
③對(duì)待知識(shí)產(chǎn)權(quán)的態(tài)度。開(kāi)源創(chuàng)新是創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的標(biāo)志性大旗,產(chǎn)品設(shè)計(jì)對(duì)大眾開(kāi)放,任何人均可對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行修改,極度依賴集體自發(fā)奉獻(xiàn)的智慧。安德森在這本書里還對(duì)中國(guó)的山寨文化