記者：您好曹經(jīng)理，非常感謝您能接受我們的采訪，上海皓鷹測(cè)控技術(shù)有限公司的發(fā)展歷程及品牌形成的過(guò)程給我們介紹一下？

　　上海皓鷹測(cè)控技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“皓鷹”）成立于2006年2月，共有員工80人，其中教授級(jí)高工2名，碩士1名，工廠占地面積3600平方米，公司主要研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售高溫熔體壓力傳感器、熔體壓力變送器、高溫熔體壓力表、智能輸出熔體壓力變送器、智能數(shù)字壓力控制器、溫度控制器、爆破開(kāi)關(guān)、熔體溫度傳感器、壓力變送器、壓力表、壓力校驗(yàn)系統(tǒng)、溫度校驗(yàn)系統(tǒng)以及為客戶提供完整的壓力溫度控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案等。

　　皓鷹除了自有品牌商標(biāo)HaoYing，Hysensor之外，在中國(guó)已經(jīng)申請(qǐng)被受理的品牌商標(biāo)有DGsensor,SENSORB2C等，這能夠很好的在將來(lái)控制市場(chǎng)，更好的為客戶服務(wù)。而且皓鷹的品牌戰(zhàn)略已從“品牌樹(shù)立”升華到“品牌塑造”上。品牌樹(shù)立是發(fā)展初期企業(yè)形象的營(yíng)造，而品牌塑造是由內(nèi)到外去打造企業(yè)的整體能力，更深度地去維護(hù)和提升品牌效應(yīng)。

　　皓鷹的經(jīng)營(yíng)理念---值得信賴的傳感與測(cè)控專家。這詮釋著，皓鷹把客戶放在經(jīng)營(yíng)的首位，怎樣讓客戶信賴我們的產(chǎn)品，依托我們的產(chǎn)品共同發(fā)展、進(jìn)步。

　　皓鷹公司從創(chuàng)業(yè)之初的5人，發(fā)展至今，離不開(kāi)企業(yè)文化。企業(yè)文化是由人所帶來(lái)的，而人就是企業(yè)的核心。皓鷹從高層到基層的員工都有專業(yè)的培訓(xùn)，定期邀請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對(duì)員工深化訓(xùn)練，讓每位員工都能做到術(shù)業(yè)有專攻。

　　記者： 現(xiàn)在公司的運(yùn)營(yíng)情況怎么樣？訂單多嗎？

　　經(jīng)過(guò)2008年美國(guó)次貸危機(jī)觸發(fā)的金融危機(jī)，2009年全球經(jīng)濟(jì)陷入衰退，皓鷹利用這段時(shí)期，苦練內(nèi)功，開(kāi)展人員培訓(xùn)，提高每位員工的綜合能力，所以才會(huì)有現(xiàn)在這樣的成績(jī)，年產(chǎn)3萬(wàn)支的生產(chǎn)量。

　　記者：請(qǐng)問(wèn)貴公司在產(chǎn)品和技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)及亮點(diǎn)是什么?

　　皓鷹是國(guó)內(nèi)第一家產(chǎn)品通過(guò)CE認(rèn)證的熔體壓力傳感器制造企業(yè)，是制造中國(guó)第一支Hart、CAN-BUS智能數(shù)字輸出熔體壓力變送器的企業(yè)，是制造中國(guó)第一支自動(dòng)清零的熔體壓力變送器企業(yè)，是中國(guó)擁有最多專*和知識(shí)產(chǎn)權(quán)的熔體壓力傳感器制造企業(yè)（擁有多項(xiàng)國(guó)家專*、多項(xiàng)著作權(quán)、多項(xiàng)注冊(cè)商標(biāo)，上海市高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化A級(jí)評(píng)定），也是中國(guó)第一家擁有獨(dú)立進(jìn)出口權(quán)的熔體壓力傳感器制造企業(yè)。幾年來(lái)皓鷹一直把研究新技術(shù)、新產(chǎn)品放在首位，不斷創(chuàng)新是皓鷹技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)工作的核心；皓鷹產(chǎn)品的特點(diǎn)：高溫高壓（250MPa，500攝氏度的熔體壓力測(cè)量）；高溫低壓（1.75MPa，500攝氏度），這些產(chǎn)品及技術(shù)都是在國(guó)內(nèi)同行甚至國(guó)際同行處于領(lǐng)先地位的，產(chǎn)品具有的高精度、低溫漂、抗電磁干擾能力強(qiáng)等特性已經(jīng)得到國(guó)內(nèi)外客戶的一致認(rèn)可。

　　記者： 客戶服務(wù)對(duì)于企業(yè)非常重要，貴公司采取了哪些措施為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)？

　　皓鷹采用ERP系統(tǒng)對(duì)客戶進(jìn)行歸檔分類(lèi)管理，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，在技術(shù)及其它服務(wù)方面與客戶保持良好溝通。建立、健全客戶投訴處理流程，一旦出現(xiàn)投訴，及時(shí)響應(yīng)處理，處理問(wèn)題時(shí)分清責(zé)任，確保問(wèn)題的妥善解決，并對(duì)每一投訴及其處理都做詳細(xì)記錄。

[$page]　　記者： 請(qǐng)給我們介紹一下上海皓鷹在同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　皓鷹目前已獲得了12項(xiàng)國(guó)家專*，其中熔體壓力傳感器被上海市科委評(píng)定為高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化A級(jí)轉(zhuǎn)化；公司先后通過(guò)了ISO9001：2008管理體系認(rèn)證、CMC認(rèn)證、Ex防爆認(rèn)證、CMA認(rèn)證和歐盟CE認(rèn)證。在最近1年多的時(shí)間，皓鷹推出了多款新型產(chǎn)品，以及為擠出機(jī)械及高溫壓力測(cè)量的傳感器。皓鷹一直以來(lái)立足于打造具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的中國(guó)品牌；我們通過(guò)技術(shù)更新，優(yōu)化管理，以及流水線生產(chǎn)；推出了適應(yīng)于全球市場(chǎng)的PTV系列熔體壓力傳感器，此系列產(chǎn)品包括3.33mV/V,4-20mA,0-5V,0-10V輸出系列，PTV系列包