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袁增斌和他的福田雷沃旋挖鉆機(jī)檢修“寶典”

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-10-11     來源:[標(biāo)簽:出處]     作者:[標(biāo)簽:作者]     瀏覽次數(shù):130
核心提示:
“吳老板,閥芯換上了,調(diào)試正常,可以開工了!崩孜中阢@川渝服務(wù)區(qū)的服務(wù)工程師袁增斌擦去手上的油污高興地說。
  “嗯,咱雷沃的服務(wù)真到位!小伙子你這么快就幫我把車修好了啊!”吳老板向袁增斌由衷地豎起了大拇指。
  當(dāng)天凌晨5點(diǎn),袁增斌接到了雷沃旋挖鉆客戶服務(wù)指揮中心的派工電話,從床上爬起來穿上衣服帶著工具包就第一時(shí)間趕到了客戶工地。在用戶急切的目光中,袁增斌仔細(xì)尋找問題根源,最后判斷故障應(yīng)該是出在馬達(dá)平衡閥上。拆檢、清洗、維護(hù)、裝配,袁增斌在第一時(shí)間幫客戶排除了故障。初春的清晨還有幾分寒意,吳老板看著滿身油污的袁增斌,臉上感慨良多。原來吳老板之前的一臺(tái)旋挖鉆機(jī)并不是雷沃的,而正是因?yàn)橹澳桥_(tái)旋挖鉆的售后服務(wù)跟不上讓吳老板吃盡了苦頭。
  看著雷沃旋挖鉆再次正常下鉆,現(xiàn)場的機(jī)手問袁增斌:“袁師傅,你的技術(shù)是怎么練出來的?”袁增斌笑笑,拿出了一本小冊子。原來,每次給雷沃旋挖鉆進(jìn)行故障維修后,袁增斌都會(huì)把維修流程一步步地記下來,慢慢地就形成了眼前的這本雷沃旋挖鉆檢修“寶典”。
  翻開袁增斌的檢修“寶典”,里面的內(nèi)容很豐富:雷沃旋挖鉆的安全施工、針對不同地質(zhì)的的鉆進(jìn)方式、機(jī)器重點(diǎn)的日常檢查項(xiàng)目……正是這些詳細(xì)的信息記錄讓袁增斌成了雷沃旋挖鉆服務(wù)管理部的“百事通”。提到這本檢修“寶典”,嘗到甜頭的袁增斌說:“好記性不如爛筆頭。我把工作中發(fā)現(xiàn)的問題、不懂的事都記到這個(gè)小冊子里,有時(shí)候自己研究琢磨、有時(shí)候和其他的服務(wù)人員一起探討。再遇到相同事故的時(shí)候,就很容易應(yīng)對了。”如今,在袁增斌和他的檢修“寶典”影響下,許多雷沃旋挖鉆的服務(wù)隊(duì)員也都養(yǎng)成了記工作日志的好習(xí)慣。(來源:中國工程機(jī)械商貿(mào)網(wǎng))
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