你知道未來的搜索形態(tài)是如何的嗎？沒錯(cuò)，就是《鋼鐵俠》里的“賈維斯”！你不需要“搜索”信息，信息便會(huì)“自動(dòng)”找上門。

這就是未來的智能搜索智能“個(gè)人管家”比人類更有效率

當(dāng)您需要去拜訪一位客戶的時(shí)候，智能“個(gè)人管家”會(huì)詢問你是否需要地圖導(dǎo)航，點(diǎn)擊“是”之后他立刻上路，在接近地圖上顯示的目的地時(shí)，“管家”自動(dòng)給手機(jī)里該客戶打電話通知對(duì)方……

在未來，類似的“管家”將通過改變我們對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)搜索”定義的方式改變我們的工作方式。“前瞻性搜索”的軟件代理使我們不再需要在搜索信息上浪費(fèi)時(shí)間，它們會(huì)預(yù)測(cè)我們的需求，然后將我們需要的信息送到我們面前。隨著這項(xiàng)技術(shù)的日漸成熟，送到我們面前的信息也在變得越來越準(zhǔn)確和實(shí)用。

“人機(jī)溝通”仍是難題

不過，讓機(jī)器真正聽懂人類的自然語言仍然是軟件管家技術(shù)的最大挑戰(zhàn)，因?yàn)檐浖�管家終究只是依靠人類撰寫的程序去執(zhí)行工作，而人類自身對(duì)于現(xiàn)實(shí)的表述則有很多靈活的“技巧”、“常識(shí)”等。因此，當(dāng)我們告訴軟件管家“我要找披薩”的時(shí)候，軟件管家有可能給你一個(gè)標(biāo)注附近披薩店的地圖，也有可能搜出一堆披薩圖片給你看。

目前，雖然像蘋果的Siri這樣的語音助理軟件不管是從語音識(shí)別還是人機(jī)溝通的角度看都存在這樣那樣的缺陷，但是隨著這兩個(gè)方面的日漸改善，不難想象未來Siri或者GoogleNow可以執(zhí)行除了“回應(yīng)要求”以外的更多功能。一旦人機(jī)有效溝通的難題被攻克，互聯(lián)網(wǎng)將能夠?yàn)槲覀兲峁�“真人助理”般的體驗(yàn)，照顧我們的日常工作和生活。

用戶還要不要自己去搜索？

不管是搜索互聯(lián)網(wǎng)、郵箱收件箱還是自己設(shè)備上的信息，對(duì)用戶的工作或者生活來說，都將逐漸變得沒有必要。搜索不單單意味著借助谷歌搜索互聯(lián)網(wǎng)的茫茫信息大海，還需要搜索用戶自己的數(shù)據(jù)和相關(guān)信息。

想象一下，如果你的伴侶臨下班突然要開會(huì)無法去學(xué)校接孩子，你不再需要經(jīng)過多方面考慮、通過多個(gè)電話、短信或是郵件重新安排一切以確保自己接替伴侶按時(shí)接孩子回家。你的軟件管家會(huì)及時(shí)對(duì)你的目標(biāo)和現(xiàn)狀進(jìn)行分析，重新協(xié)調(diào)你的計(jì)劃，提供一個(gè)完美的解決方案，而你要做的，只是點(diǎn)擊“同意”，軟件管家則立刻開始行動(dòng)。

有了自動(dòng)化的軟件管家、情境化搜索，搜索技術(shù)毫無疑問將變得更有用、有效和便利。

蘋果Siri和情境化搜索工具GoogleNow已開始將這幾項(xiàng)技術(shù)結(jié)合起來，如果進(jìn)展順利，就像上文提到的，我們不用花時(shí)間和精力去尋找信息，信息自己會(huì)找上門來。那時(shí)候的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)世界將會(huì)如何競(jìng)爭(zhēng)，則留給了我們太多的想象空間。